【其實我們並不理性】
情緒掌控一切決策,真的。
我們大部份的人應該都覺得自己很理性吧!我們是個成熟的大人,對待事物會做出理性的決策,事實上真是如此嗎?
我們大部份的時候掌控不了自己的主觀喜惡,例如說,你失戀了,你決定不愛拋下你的戀人,當你決定不愛的時候,你在行動上可以拒絕接收他任何訊息或回應,但我們的心(或腦)並沒有開關讓你隨意切換,讓你立即不愛了,所以愛不愛根本不是你能控制的。
剛失戀的你,在下雨天要到客戶的路上塞車,你整天餓且渴,還很想上廁所,計程車司機居然找不路,你坐在車裡又氣又急,千辛萬苦找到地方的時候,客戶跟你殺了一個不合理的價錢,不然就不合作了,這時候的你做的決策真的不會帶任何情緒嗎?
我們常會高估自己的能力,也很容易自視過高。
有沒有感覺過明明我就比某人好,為什麼升官的是他呢?有沒有想過那女生眼光真差,我明明比誰對妳更好,怎麼會選擇他呢?
這樣想很正常,因為我們根本不理性。
所謂的「好」或「適合」,每個人評判標準不同。公司升遷考量也許還包含了年齡、情商、應對方式、處事態度⋯之類的,但你認為的好,可能單指業績。
在感情上也是,你覺得你不該輸的點,可能是你更貼心、更高帥或更有錢,可別人評斷的也許是契不契合,大不大方,或者其他任何她在意而你無法感受到的地方。
因為能力不足的時候,我們並不容易瞭解能力高的人,所以很多別人厲害的地方根本就沒想到,而且進行評價時,我們拿出來比的往往是我們的強項,去比較別人的短處,用這種比較方式提升自信。
但這不是真實的。
我們常用感覺做事,卻將理性掛在嘴邊。許多老闆其實也一樣,吃頓飯可以花三萬,卻不願花三萬元的廣告在自己商品,可以花五百萬買台車,也不肯員工給年終獎金,這絕對不是理性決策,真的。
哈佛商學院的教授給過一個方法,也許可以試試看,請你的老師同學上司下屬,大約十個人,講講你三個優點跟缺點,從別人眼中看看你自己,也許能更真實暸解自己。
不過,要改變性格其實是不容易的,像我弟常說我自我感覺良好,但我依然故我。